Erstattungsrichtlinie
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Zuletzt aktualisiert: 29. Mai 2026
Diese Übersetzung wurde maschinell erstellt und dient nur der Orientierung. Rechtsverbindlich sind die englische und die koreanische Fassung.
1. Geltungsbereich
Diese Erstattungsrichtlinie gilt für kostenpflichtige Werbe- und Inseratspromotions-Käufe auf Seoul Homes, die einmalig über Toss Payments bezahlt werden. Das Durchsuchen von Inseraten, das Senden von Anfragen und kostenlose Inserate sind nicht mit einer Zahlung verbunden und werden von dieser Richtlinie nicht erfasst.
2. Vor der Schaltung Ihrer Anzeige
Jeder Werbeauftrag wird von einem Administrator geprüft, bevor er zur Anzeige freigeschaltet wird. Wenn Sie stornieren, bevor Ihre Anzeige genehmigt wurde und mit der Anzeige begonnen hat, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
3. Nach der Schaltung Ihrer Anzeige
Sobald Ihre Anzeige begonnen hat zu erscheinen, gilt der Werbedienst für diesen Zeitraum als erbracht, und der Kauf ist nicht erstattungsfähig. Die einzige Ausnahme besteht, wenn die Anzeige aufgrund eines von uns verschuldeten Fehlers nicht angezeigt wird – in diesem Fall schalten wir die Anzeige für den betroffenen Zeitraum erneut oder erstatten diesen Zeitraum.
4. Antrag auf Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Toss-Zahlungsmethode zurückgebucht.
5. Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach dem Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Handel oder anderen anwendbaren Gesetzen zustehen. Zahlungs- und Vertragsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].