Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Seoul Homes ("wir", "uns" oder "unser") ist eine Immobilienlistingsplattform, die Menschen dabei hilft, Wohnungen in Seoul zu finden und mit zugelassenen Immobilienmaklern (공인중개사) in Kontakt zu treten. Seoul Homes wird von Expert Sapiens (Gewerbeanmeldenummer: 215-03-56446) betrieben.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für die Seoul Homes-Website und die damit verbundenen Dienste.

2. Daten, die wir erheben

Je nach Art Ihrer Nutzung des Dienstes erheben wir folgende Daten:

• Kontodaten – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen.
• Immobilienanfragen – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Einzugszeitraum, Budgetrahmen, bevorzugte Kontaktmethode und die Nachricht, die Sie beim Kontakt mit einem Makler zu einem Inserat senden.
• Maklerinformationen – für Makler, die Immobilien inserieren: Gewerbeanmeldenummer (beim Nationalen Steuerdienst verifiziert), Kontaktdaten, Profil und Inseratsinhalt.
• Gespeicherte Inserate und Suchaktivitäten – von Ihnen gespeicherte Immobilien und Ihre Suchanfragen auf der Website.
• Werbeaufträge – Rechnungs- und Zahlungsdaten, wenn Sie ein kostenpflichtiges Inserat oder eine Werbeplatzierung erwerben.
• Automatisch erhobene Informationen – Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten), Geräteinformationen und Cookies.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten um:

• Immobilieninserate zu betreiben und Ihre Anfragen an den zuständigen Makler weiterzuleiten.
• Die Gewerbeanmeldung von Maklern zu verifizieren und das Vertrauen in die Plattform zu wahren.
• Zahlungen für kostenpflichtige Werbeanzeigen zu verarbeiten und entsprechende Aufträge zu verwalten.
• Ihre Fragen zu beantworten und Kundensupport bereitzustellen.
• Betrug, Spam und Missbrauch zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.
• Den Dienst zu pflegen, zu analysieren und zu verbessern sowie gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

4. Weitergabe und Auftragsverarbeitung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie eine Anfrage zu einem Inserat einreichen, werden Ihre Anfragedaten an den für dieses Inserat verantwortlichen Makler übermittelt, damit dieser Ihnen antworten kann.

Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter zum Betrieb des Dienstes, die Daten ausschließlich auf unsere Anweisung hin verarbeiten:

• Supabase – Datenbank-, Authentifizierungs- und Hosting-Infrastruktur.
• Toss Payments – Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Werbeanzeigen.
• Google reCAPTCHA – Spam- und Bot-Prävention bei Formularen.
• Resend – Transaktions- und Benachrichtigungs-E-Mails.
• Nationaler Steuerdienst (NTS) – Verifizierung der Gewerbeanmeldung für Maklerkonten.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Seoul Homes, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

5. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie diese löschen oder Ihr Konto schließen. Wenn Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung.

Ausnahme: Sofern das Gesetz uns verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen aufzubewahren, bewahren wir diese für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auch nach der Kontolöschung auf – beispielsweise werden Vertrags- und Widerrufsunterlagen sowie Zahlungs- und Liefernachweise für 5 Jahre aufbewahrt, und Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden oder Streitbeilegungen für 3 Jahre, gemäß dem Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Handel.

6. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, die für die Anmeldung und die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung erforderlich sind, sowie Google reCAPTCHA, das Cookies setzt, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Wir verwenden keine Werbe-Tracking-Cookies.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt. Einige Teile des Dienstes funktionieren jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie dies tun.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Folgendes beantragen:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Informationen.
• Löschung Ihrer Daten oder Schließung Ihres Kontos.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerruf Ihrer Einwilligung.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (s. u.). Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Koreanischen Datenschutzbehörde (Personal Information Protection Commission, PIPC) oder der Korea Internet & Security Agency (KISA, 118) einzureichen.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich der Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter: Jiheon Chae (CEO, Expert Sapiens). Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an [email protected] oder +82-2-581-0707.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jede Version wird mit einem Gültigkeitsdatum veröffentlicht, und frühere Versionen sind über die Versionsauswahl auf dieser Seite weiterhin abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit angemessen, darüber in Kenntnis setzen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].