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Seoul Homes

プライバシーポリシー

バージョン履歴

最終更新日：2026年5月29日

この翻訳は機械生成されたものです。法的に有効な正本は英語版および韓国語版です。

1. はじめに

Seoul Homes（「当社」）は、ソウルで住居を探し、宅地建物取引士（공인중개사）（不動産業者）と繋がるためのお手伝いをする不動産物件掲載プラットフォームです。Seoul Homes は Expert Sapiens（事業者登録番号：215-03-56446）が運営しています。

本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の内容、収集の目的、保管期間、共有先、およびお客様が有する権利について説明します。本ポリシーは Seoul Homes のウェブサイトおよび関連サービスに適用されます。

2. 収集する情報

サービスのご利用方法に応じて、以下の情報を収集します。

  • アカウント情報 ― アカウント作成時のお名前、メールアドレス、パスワード。
  • 物件照会情報 ― 物件掲載について不動産業者に連絡する際に送信するお名前、メールアドレス、電話番号、希望入居時期、予算、希望連絡方法、およびメッセージ内容。
  • 不動産業者情報 ― 物件を掲載する不動産業者向け：事業者登録番号（国税庁に照合して確認済み）、連絡先、プロフィール、および物件掲載内容。
  • 保存した物件および検索履歴 ― お客様が保存した物件およびサイト上での検索内容。
  • 広告注文情報 ― 有料物件掲載または広告を購入する際の請求情報および支払い記録。
  • 自動収集情報 ― ログデータ（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ）、デバイス情報、およびCookie。

3. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で利用します。

  • 物件掲載の運営および照会情報の関連不動産業者への転送。
  • 不動産業者の事業者登録の確認およびプラットフォームの信頼性維持。
  • 有料広告の決済処理および注文管理。
  • お客様からのご質問への対応およびカスタマーサポートの提供。
  • 不正行為、スパム、および不正利用の検出、防止、および調査。
  • サービスの維持、分析、改善、および法的義務の遵守。

4. 共有および委託処理

当社はお客様の個人情報を販売いたしません。物件掲載について照会を送信した場合、お客様の照会詳細はその物件を担当する不動産業者に転送され、不動産業者がお客様に返答できるようにします。

以下の委託先はサービス運営のために利用しており、当社の指示のもとでのみデータを取り扱います。

  • Supabase ― データベース、認証、およびホスティングインフラ。
  • Toss Payments ― 有料広告の決済処理。
  • Google reCAPTCHA ― フォームのスパムおよびボット対策。
  • Resend ― トランザクションメールおよび通知メール。
  • 国税庁（NTS）― 不動産業者アカウントの事業者登録確認。

また、法律に基づいて要求される場合、または Seoul Homes、ユーザー、もしくは公衆の権利、財産、もしくは安全を保護するために必要であると善意で判断する場合にも、情報を開示することがあります。

5. 保存と削除

当社はお客様が削除またはアカウントを閉鎖するまで個人情報を保持します。お客様がデータまたはアカウントを削除した場合、当社は不当な遅延なく個人情報を削除または匿名化します。

例外：法律が特定の記録の保管を義務付ける場合、アカウント削除後も法定期間中は記録を保持します。例えば、電子商取引における消費者保護に関する法律に基づき、契約および購読解約の記録ならびに商品の支払いおよび供給の記録は5年間保持され、消費者苦情または紛争解決の記録は3年間保持されます。

6. Cookie

当社は、ログインおよびセッション維持に必要な必須Cookieと、人間とボットを識別するためのCookieを設定するGoogle reCAPTCHAを使用しています。広告トラッキングCookieは使用していません。

ブラウザの設定でCookieを拒否することができますが、その場合サービスの一部が正常に機能しない場合があります。

7. お客様の権利

お客様はいつでも以下を請求することができます。

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス。
  • 不正確な情報の訂正。
  • 情報の削除またはアカウントの閉鎖。
  • 情報処理の停止または同意の撤回。

これらの権利を行使するには、下記のプライバシー担当者までご連絡ください。また、個人情報保護委員会（PIPC）または韓国インターネット振興院（KISA、118番）に苦情を申し立てることもできます。

8. セキュリティ

当社は、転送中のデータの暗号化やアクセス制御など、お客様の情報を保護するための合理的な技術的・管理的措置を講じています。いかなる送信方法またはストレージ方法も完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. プライバシー担当者

プライバシー担当者：Jiheon Chae（CEO、Expert Sapiens）。プライバシーに関するご質問やリクエストについては、[email protected] または +82-2-581-0707 までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。各バージョンは有効日とともに公開され、以前のバージョンは本ページのバージョン選択ツールから引き続き閲覧できます。重要な変更については、適切な方法で通知いたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。 [email protected].