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公开反馈

一个用于报告错误和请求功能的公开板——发布你的反馈,给其他反馈投票,查看我们的团队正在做什么。无需账户。

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常见问题

这个反馈板是什么?

一个公开的地方,用于报告错误、请求功能或建议改进,适用于首尔之家。每个帖子及其当前状态对所有人可见,您可以为关注的帖子投票。

我如何匿名发布?

无需帐户。提交时只需将名称字段留空即可以匿名身份发布。如果您已登录,您的反馈默认会显示您的帐户名称和头像 — 如果您不想这样,请先登出。

提交反馈后会发生什么?

我们的团队会审查每个提交,并在处理期间更新其状态 — 审核中、进行中、完成或拒绝。当有信息需要分享时,我们可能会在您的帖子上直接添加公开回复。

状态标签是什么意思?

开放:尚未审查。审核中:我们的团队正在调查。进行中:我们正在积极处理。完成:已交付。拒绝:我们决定不继续处理,通常会附上解释原因的回复。

上票有什么用?

上票显示了社区最关心的请求。虽然这不是唯一的信号,但它是我们在优先排序时使用的信号之一。您可以为每个帖子投票一次,并随时撤销您的投票。

我的信息会被保密吗?

您的反馈和您提供的姓名会公开显示。如果您已登录,您的帖子只会显示您的显示名称和头像 — 永远不会显示您的电子邮件或联系方式。