Política de Reembolso
Historial de versiones·v2.0
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Esta traducción es generada automáticamente, solo a título informativo. Las versiones en inglés y coreano son los textos legalmente vinculantes.
1. Ámbito de Aplicación
Esta Política de Reembolso se aplica a las compras de anuncios de pago y promoción de listados en Seoul Homes, que se pagan una vez a través de Toss Payments. La navegación por listados, el envío de consultas y los listados gratuitos no implican ningún pago y no están cubiertos aquí.
2. Antes de que su Anuncio Entre en Vigor
Cada pedido de anuncio es revisado por un administrador antes de comenzar a mostrarse. Si cancela antes de que su anuncio haya sido aprobado y haya comenzado a mostrarse, tiene derecho a un reembolso total.
3. Después de que su Anuncio Entre en Vigor
Una vez que su anuncio ha comenzado a mostrarse, el servicio publicitario para ese período ha sido prestado y la compra no es reembolsable. La única excepción es cuando el anuncio no se muestra por culpa nuestra — en ese caso volveremos a publicar el anuncio durante el período afectado o reembolsaremos dicho período.
4. Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, contáctenos en [email protected] con su ID de pedido. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original de Toss.
5. Sus Derechos Legales
Nada en esta política limita los derechos que le otorga la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico ni cualquier otra ley aplicable. Los registros de pago y de contrato se conservan durante el período legal. Para cualquier pregunta, contáctenos en [email protected].