Dernière mise à jour : 29 mai 2026
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La présente Politique de remboursement s'applique aux achats de publicités payantes et de promotions d'annonces sur Seoul Homes, qui sont réglés en une seule fois via Toss Payments. La consultation des annonces, l'envoi de demandes de renseignements et les annonces gratuites n'impliquent aucun paiement et ne sont pas couverts par la présente politique.
Chaque commande publicitaire est examinée par un administrateur avant qu'elle commence à être affichée. Si vous annulez avant que votre annonce ait été approuvée et ait commencé à être affichée, vous avez droit à un remboursement intégral.
Une fois que votre annonce publicitaire a commencé à être affichée, le service publicitaire pour cette période a été fourni et l'achat est non remboursable. La seule exception est le cas où l'annonce ne s'affiche pas en raison de notre faute — dans ce cas, nous relancerons l'annonce pour la période concernée ou rembourserons cette période.
Pour demander un remboursement, contactez [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Les remboursements approuvés sont restitués via le mode de paiement Toss d'origine.
Aucune disposition de la présente politique ne limite les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique ou de toute autre loi applicable. Les enregistrements de paiement et de contrat sont conservés pendant la période légale. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].
